Para acceder al formulario de alta de una nueva denuncia, usted debe estar registrado como usuario en el sistema, y proporcionar un correo electrónico válido en el que recibirá cualquier notificación relativa a su denuncia.
Registrarse en el sistema es un proceso sencillo. Acceda mediante el botón "REGISTRARSE" situado en la parte superior de la pantalla de inicio e introduzca, al menos, un correo electrónico válido de su propiedad. Al enviar el formulario, le llegará un email de verificación con un vínculo para validar el correo facilitado.
Los usuarios registrados pueden acceder al formulario de alta de una nueva denuncia mediante la opción CANAL DE DENUNCIAS del menú principal.
Las denuncias recibidas deben contener los datos necesarios para poder llevar a cabo el análisis de los hechos denunciados. Así, las comunicaciones recibidas deberán cumplir como mínimo los siguientes requisitos:
Descripción de los hechos: Exposición clara y detallada de los hechos.
Alcance de los hechos: lugar y momento en el que ocurrió o ha estado ocurriendo el hecho así como la cuantificación monetaria estimada del daño.
Implicados en los hechos: Identificación de las personas involucradas con el comportamiento denunciado o con conocimiento del mismo.
Datos del denunciante: Nombre y datos de contacto del denunciante y su vinculación con CONEI CORPORACIÓN para facilitar el análisis y seguimiento de la denuncia así como, si se considera necesario, documentos, archivos u otra información que se estime relevante para la evaluación y resolución de la denuncia.
Una vez haya enviado el formulario, recibirá un email en la cuenta especificada en su alta de usuario, confirmando el registro de la denuncia y con un enlace a la aplicación web donde podrá consultar los datos enviados, así como realizar su seguimiento.
El denunciante recibirá en su email cualquier modificación en el estado de su denuncia, con un vínculo que, de nuevo, le llevará al formulario web del canal para poder consultar los detalles del cambio de estado.